导航

退换政策

退换政策
一、退换货细则

1.商品质量问题根据国家相关法律规定,美容化妆类商品属于特殊商品,一经售出非质量问题概不退货。

2.妆工具类、家居家纺类商品:商品包装完好且配件齐全,不影响二次销售的,在订单签收后7天内可申请退货。如需换货,请在退货后重新下单。

二、注意事项

1.出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。

2.如商品包装破损,商品过期或离过期不到2个月可以申请退货;

3.因个人原因造成商品损坏如自行修改尺寸、洗涤.的,不予退货;

4.商品吊牌、发货单、商品配件、说明书、保修单及标签等丢失的或包装破损,不予退货。

5.商品销售页面明确标示商品保质期将到期、外包装有损坏或产品有瑕疵的,不得再以此为由要求退货。

6.遇过敏问题产生退货需要提供医院的相关证明。

7.我们保证商品是正品出售,如果您在使用时对商品质量表示质疑,请出具书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。

温馨提示:化妆品的使用效果会因肤质、年龄、季节、气候、使用方法以及配套产品等的不同而效果不一,因此,介绍的功能及使用效果仅供参考,如果您对商品细节有任何疑问,请在订购前与客服联系并详细确认。